Платим за квартиру через Интернет

Всем доброго времени суток!

Все граждане нашей необъятной страны периодически сталкиваются с до боли знакомой проблемой — огромными очередями во всевозможных государственных учреждениях. Паспортные столы, поликлиники, военкоматы, ЖЭКи, кассы по приёму платежей… Иногда складывается ощущение, что главный смысл существования всех этих организаций — сделать жизнь своих клиентов максимально несчастной. Вы вообще когда-нибудь видели людей, выходящих из того ЖЭКа счастливыми и довольными быстрым решением вопроса? 🙂 Я вот не припомню. Да и, скорее всего, редко это бывает, потому что ну не любят в нашей стране людей, у которых нет в кармане котлеты из купюр разного номинала. Если бы дело было только в бессмысленных затратах времени… А так ты не просто простоишь там полдня, а ещё испытаешь на себе чарующее хамство людей, страдающих комплексом вахтёра. В итоге настроение испорчено, а значит и день в целом коту под хвост. И наш народ уже как-то примирился с таким положением вещей.

Можно ли как-то побороть эту проблему? Сразу скажу, что полностью это побороть сейчас невозможно. Нужно, чтобы изменились те люди, которые годами работают в вышеперечисленных организациях. А это, как вы понимаете, дело даже не одного года. Однако по крайней мере частично освободить себя от забот можно. В данном случае коснёмся отдельно взятого вопроса — оплаты коммунальных услуг в конкретно взятом городе Харькове.

Единый расчётный центр

Исторически сложилось, что харьковчанам в каком-то смысле повезло, потому как все коммунальные услуги с 1999 г. они могут оплачивать в «едином окне», организованном банком «Мегабанк». Вроде бы уже хорошо. Но не тогда, когда вы, высунув язык, бежите после работы в ЖЭК, чтобы заплатить за квартиру, сталкиваетесь с жестокой реальностью в виде очереди из 20 бабушек и не всегда дружелюбных кассиров. 🙂

К счастью, здорово сэкономить время и поберечь нервные клетки можно благодаря всё тому же «Мегабанку», который в этом смысле идёт в ногу со временем, разработав уникальную для Украины систему «Единый расчётный центр». ЕРЦ включает в себя описанное выше окно для приёма коммунальных платежей в Харькове, а также специальный раздел на сайте банка, позволяющий платить за квартиру через Интернет. Надо сказать, что харьковский опыт оказался настолько удачным, что теперь ЕРЦ также действует в Донецке, Львове, Полтаве, Чернигове, Кировограде, Кировограде, Черкассах, Новой Каховке.

С особенностями работы системы мы сейчас и познакомимся, разберёмся, кто может воспользоваться возможностями ЕРЦ, почему это удобно и каким образом это позволит сэкономить время.

Регистрация в ЕРЦ

Для начала работы с ЕРЦ переходим на сайт системы и начинаем процесс регистрации на сайте, кликнув на соответствующую ссылку:

Вводим имя пользователя, под которым будем заходить на сайт, свой адрес электронной почты, решаем пример и нажимаем на кнопку «Регистрация»:

Если всё ввели правильно, то получаем подтверждение об успешной регистрации:

Далее необходимо подтвердить только что введённый адрес e-mail. Для этого заходим в указанный ранее почтовый ящик и видим там письмо об успешном завершении регистрации. Щёлкаем по ссылке активации учётной записи:

При переходе по ссылке открывается сообщение о необходимости установки постоянного пароля:

На следующем экране вводим постоянный пароль, с помощью которого будем входить в ЕРЦ, а также выбираем язык интерфейса:

На этом процесс регистрации завершён. Появляется окно основного интерфейса системы.

Добавление в систему лицевых счетов

Лицевой счёт — это 9-значный код, который присвоен «Мегабанком» каждому плательщику коммунальных услуг. Его можно найти в квитанциях, которые ежемесячно рассылает банк с данными по задолженности по оплате за квартиру. В системе можно задать до 3 счетов, среди которых можно будет выбрать счёт к оплате. Что, впрочем не мешает, при оформлении платежа вручную набрать номер какого-то другого счёта (к примеру, если вас единоразово попросили заплатить за чью-то чужую  квартиру). Для изменения состава предустановленных лицевых счетов заходим в меню «Мои лицевые счета» (находится под именем пользователя). Попадаем в интерфейс редактирования привязанных к вашей учётной записи лицевых счетов:

Вводим номера лицевых счетов и жмём на кнопку «Сохранить».

Просмотр текущей задолженности

В системе ЕРЦ есть возможность просмотра величины текущей задолженности за предоставленные ранее коммунальные услуги. Сразу оговорюсь, что это версия «Мегабанка». Лично у меня свои подсчёты долга не всегда совпадают с версией наших коммунальных услуг, хотя все свои затраты считаю чётко в соответствии с тарифами, предоставленными самими же организациями: КП «Харьковские тепловые сети», КП «Харьковводоканал» и др. Причём неоднократные попытки разобраться, где же я считаю не так, ни к какому результату не привели. Но тем не менее посмотреть информацию от Мегабанка можем. Чтобы узнать свой долг, щёлкаем по ссылке «Задолженность за коммунальные услуги» и выбираем лицевой счёт, для которого хотим получить информацию:

 

После выбора счёта открывается страница с информацией о текущем долге. Форма предоставления информации очень напоминает бумажные квитанции, которые ежемесячно рассылает «Мегабанк». Во-первых, вы можете выбрать, за какой месяц отобразить информацию. По умолчанию открываются самые свежие данные, но ничего не мешает выбрать любой период, начиная с 1999 г. В шапке таблицы отображаются общие сведения, влияющие на размер начислений (адрес, отапливаемая площадь, общая площадь, количество прописанных в квартире человек и др.). В самой таблице вы увидите объём начислений за последний месяц, суммы оплат (если они имели место). Здесь также имеет место хитрая система зачисления платежей, совершённых ближе к концу месяца: такие платежи попадут в столбец «Зачислено после», а не в столбец «Оплачено». Кроме того, обратите внимание, что в таблице нет информации об оплате за электроэнергию (её же нет и в печатных квитанциях), однако платить за электроэнергию всё равно можно (см. ниже). Если вы платили несколькими «порциями», то сумма может распределиться между этими двумя столбцами. Форма выглядит так:

Просмотр платежей, проведённых через ЕРЦ

В системе также существует возможность просмотра списка оплаченных квитанций Единого расчётного центра за всё время существования. Это полезно для контроля правильности ранее осуществлённых платежей. + есть возможность поностальгировать о старых ценах, взглянув, например, на свои квитанции год так за 2002-й. 🙂 Для просмотра данного блока информации щёлкаем по ссылке «Задолженность за коммунальные услуги». Как и в блоке с начислениями, вы увидите общую информацию о вашей квартире, после чего идёт перечень таблиц, каждая из которых соответствует одному платежу за коммунальные услуги через ЕРЦ. Напоминаю, что походы в кассу и стояние в очереди здесь тоже учитывается. 🙂 Так что можно всё просмотреть. Для поиска какого-либо старого платежа необходимо найти его через перелистывание страниц с информацией (отмечены числами над блоком с таблицами).

 Оплата коммунальных услуг

Наконец, переходим к самому интересному. Каким образом на сайте ЕРЦ осуществляется оплата коммунальных услуг? Для начала ввода нового платежа переходим по ссылке «Оплатить коммунальные услуги» и выбираем нужный лицевой счёт (если у вас их несколько). Также есть возможность оплаты по лицевому счету, который вы ранее не вводили в свой постоянный список (в этом случае необходимо нажать на кнопку «Оплатить»).

 

Открывается интерфейс формирования нового платежа. Вверху страницы Вы увидите номер лицевого счёта и адрес квартиры, коммунальные платежи по которой собираетесь оплатить. Чуть ниже — пустая форма будущей таблицы с суммами платежей и (при необходимости) показаниями счётчиков учёта (актуально для электроэнергии, горячей и холодной воды и др.):

Для ввода информации о платеже нажимаем на кнопку «Добавить строку» — в таблицу добавится новая строка. В выпадающем списке в столбце «Услуга» выбираем услугу, за которую будем осуществлять платёж:

Выбрав нужную услугу, вновь нажимаем на «Добавить строку», добавляем ещё одну строку для очередной услуги. Действие повторяем, пока не добавим в таблицу все услуги, которые собирались оплачивать. После этого таблицы становится похожей на обычную бумажную версию, который каждый из нас не один раз заполнял. По умолчанию в каждой строке период оплаты является последним отчётным (например, сейчас, в марте 2013 г., это будет февраль 2013 г.). При необходимости период оплаты для каждой строки можно корректировать. Там, где необходимо, заполняем показания счётчиков (столбцы «Предыдущее показание счётчика», «Текущее показание счётчика», «Разница» — последний, как ни странно, автоматически не считается). Наконец, в последний столбец вносим суммы оплаты в соответствии с действующими тарифами. После каждого обновления суммы в конкретной строке в дне таблицы обновляется общая сумма платежа. Если какую-то строку добавили ошибочно, её можно удалить с помощью кнопок с красными крестами. В итоге должно получиться примерно следующее:

 

Теперь дело осталось за малым: выбрать способ оплаты и осуществить собственно сам платёж. Для перехода к следующему шагу жмём на кнопку «Оплатить». На следующей странице система предлагает один из нескольких способов оплаты. Среди них есть все наиболее популярные на сегодняшний день: с помощью платёжной карты Visa или MasterCard, электронных денег WebMoney, систем Приват24, LiqPay и других. Здесь же доступен специальный вариант для тех, кто всё же предпочитает осуществлять платёж наличными в отделении банка (последний пункт в перечне вариантов платежа). При его выборе на экран и затем на печать выводится стандартная квитанция Мегабанка, которую можно оплатить в любой кассе банка или же в терминалах m-pay. На квитанции печатается специальный штрих-код, а в терминалах есть считыватель кодов. Достаточно просто поднести штрих-код к считывателю терминала, и он автоматически определит в системе ранее сохранённую квитанцию и предложит внести именно ту сумму, которую вы только что указали при формировании таблицы платежа.

В качестве примера онлайн-оплаты рассмотрим проведение платежа через карточку MasterCard, выпущенную ПриватБанком. Выбираем способ оплаты «Платёжная карта Visa / MasterCard», указываем первые 6 цифр номера карты и нажимаем на кнопку «Далее»:

 

После нажатия на «Далее» переходим на страницу «Украинского процессингового центра», на которой вводим номер платёжной карты, срок её действия, свой e-mail и убеждаемся в правильности суммы платежа:

 

После нажатия на кнопку «Продолжить» на мобильный номер, привязанный к карте, отправляется SMS с кодом подтверждения платежа MasterCard SecureCode. Вводим полученный код в поле «SecureCode» и нажимаем на кнопку «Submit»:

 

На этом всё. После проведения платежа система отображает сообщение об успешном завершении операции:

 

Следует заметить, что средства зачисляются на счета предприятий, предоставляющие коммунальные услуги, не одномоментно. Может пройти от 1 до 3 дней до того момента, когда электрики, водопроводчики и ваш любимый ЖЭК увидят у себя на счетах долгожданную денежку. 🙂 Это кстати касается не только онлайн-, но и оффлайн-оплаты через обычную кассу. Поэтому если сроки платежа на исходе, позаботьтесь заранее о погашении задолженности.

На этом на сегодня всё. Буду рад ответить на любые вопросы и ещё раз прокомментировать вышеизложенное. 🙂